متن زیر شامل شرایط کنسل کردن تورها با توجه به قوانین سازمان میراث فرهنگی، برای آن دسته از همسفرانی است که به هر دلیلی ممکن است سفر خود را کنسل کنند.
نظر به اینکه برای هر تور برنامهریزیهای مختلفی انجام میگردد، لذا کنسل نمودن سفر از سوی مسافرین محترم به منزله برهم ریختگی تمامی این برنامهریزیها خواهد شد و این کنسل نمودن هر چه به زمان سفر نزدیکتر باشد مشکلات هایپرشیا بیشتر خواهد بود لذا پرداخت جریمه کنسل نمودن تور امری بدیهی است.
جریمه کنسل نمودن سفرهای داخلی طبق «جدول شماره 1» و تورهای خارجی طبق «جدول شماره ۲» از کل مبلغ سفر کسر و مابقی وجوه به همسفران پرداخت خواهد شد.
در صورت اختلاف بین ارقام اعلام شده زیر و قرارداد مکتوب، مندرجات قرارداد ملاک عمل خواهد بود.
جدول شماره 1: جریمه کنسلی تورهای داخلی |
|||
گشتهای عادی | گشتهای نوروزی* | ||
زمان ابطال توسط مسافر | درصد جریمه | زمان ابطال توسط مسافر | درصد جریمه |
از زمان ثبتنام تا 15 روز قبل از سفر | صفر درصد | از زمان ثبتنام تا 30 روز قبل از سفر | صفر درصد |
از 14 تا 7 روز قبل از سفر | 20% | از 29 تا 25 روز قبل از سفر | 30% |
از 6 تا 4 روز قبل از سفر | 40% | از 24 تا 21 روز قبل از سفر | 35% |
از 3 تا 1 روز قبل از سفر | 60% | از 20 تا 11 روز قبل از سفر | 40% |
از 24 تا 12 ساعت قبل از سفر | 70% | از 10 تا 4 روز قبل از سفر | 60% |
از 12 ساعت قبل و یا عدم حضور در سفر | 90% | از 3 روز قبل و یا عدم حضور در سفر | 100% |
جدول شماره 2: جریمه کنسلی تورهای خارجی |
|||
گشتهای عادی | گشتهای نوروزی* | ||
زمان ابطال توسط مسافر | درصد جریمه | زمان ابطال توسط مسافر | درصد جریمه |
از زمان ثبت نام تا 45 روز قبل از سفر | صفر درصد | از زمان ثبت نام تا 45 روز قبل از سفر | صفر درصد |
از 44 تا 30 روز قبل از سفر | 20% | از 44 تا 30 روز قبل از سفر | 30% |
از 29 تا 21 روز قبل از سفر | 30% | از 29 تا 21 روز قبل از سفر | 40% |
از 20 تا 3 روز قبل از سفر | 70% | از 20 تا 7 روز قبل سفر | 70% |
از 2 روز قبل و یا عدم حضور در سفر | 90% | از 6 روز قبل و یا عدم حضور در سفر | 100% |
* گشتهای نوروزی گشتهایی هستند که در فاصله زمانی 25 اسفند لغایت 15 فروردین سال بعد برگزار میگردد.